กรณีลูกค้าชำระเงินไม่สำเร็จ ด้วยเหตุผลบางประการ สามารถดำเนินการดังต่อไปนี้
1. เปลี่ยนช่องทางการชำระเงิน โดยไม่ต้องทำรายการสั่งซื้อเข้ามาใหม่
- เข้าไปที่ https://bcosmo.com/my-account/ หรือคลิกที่บัญชีของฉัน (รูปคน)
- คลิกที่ "คำสั่งซื้อ"
- คลิกที่ "ชำระเงิน"
จะปรากฎหน้าสรุปยอดการสั่งซื้อ ให้ลูกค้าเลื่อนลงมาด้านล่าง
4. กดยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไข
5. กดปุ่ม "ชำระเงินตามรายการสั่งซื้อ"
จะปรากฎหน้าเว็บสำหรับชำระเงิน
ตรวจสอบยอดเงินและกรอกข้อมูลให้ถูกต้อง
6. กรอกหมายเลขโทรศัพท์ สำหรับติดต่อ
7. เลือกช่องทางการชำระเงินที่ลูกค้าสะดวก
8. กดปุ่ม "ชำระเงิน"
หากไม่มีข้อผิดพลาด หลังชำระเงินสำเสร็จ ระบบนำลูกค้ากลับมาที่หน้าเว็บ Bcosmo.com เป็นอันเสร็จเรียบร้อย
2. หากทำรายการไม่สำเร็จ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ทุกช่องทาง
ลูกค้าสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ทุกช่องทางด้านล่าง พร้อมแจ้งปัญหาในการชำระเงิน
หรือโทร 066-062-5552 ติดต่อเรื่องการชำระเงินหน้าเว็บไซต์
Bcosmo
ที่อยู่ร้าน
เลขที่ 146, 148 ถ. พระรามที่ 2 ซอย 52
แขวงแสมดำ เขตบางขุนเทียน
กรุงเทพมหานคร 10150
เปิดทุกวัน เวลา 8:00 - 21:00
ที่อยู่ร้าน
เลขที่ 671-674 ถ.พหลโยธิน
ตำบล คูคต อำเภอ ลำลูกกา
ปทุมธานี 12130
เปิดทุกวัน เวลา 9:00 - 20:00